개인정보 처리방침 및 수집·이용 안내
주식회사 마리셀은 의료상담, 의료기관 연결, 사업제휴 및 온라인 서비스 운영 과정에서 필요한 개인정보를 최소한으로 처리하고 안전하게 보호하기 위해 노력합니다.
상담·사업제휴 처리에 필요한 기본정보와 선택정보를 구분하여 처리합니다.
관심 진료분야 등 건강 관련 상담정보는 일반 개인정보와 구분하여 동의를 받습니다.
진단명·검사결과·의무기록 파일은 초기 공개 문의폼에 입력하거나 첨부하지 않습니다.
정보주체는 관련 법령이 정하는 범위에서 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.
01총칙 및 적용범위
주식회사 마리셀(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며 정보주체의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다.
본 방침은 maricellbio.com 및 해당 사이트에서 제공하는 의료·라이프케어 안내, 의료상담, 의료기관 연결, 재생의료 관련 상담 연결, 사업제휴, 공지·게시판 등에 적용됩니다.
02개인정보의 처리 목적
- 의료상담: 상담 목적·관심 진료분야 확인, 의료기관 상담 연결, 예약·방문 준비 및 후속 안내
- VIP 컨시어지: 통역·병원 동행·차량·숙박·보호자 일정·후속 커뮤니케이션 등 요청사항 확인
- 사업제휴: 병원·외국인환자 사업, 바이오·메디컬 솔루션, 재생의료 사업, 기술·시설·글로벌 프로젝트 등의 협력 검토 및 연락
- 공지·게시판: 게시글·댓글 운영, 좋아요 중복 방지, 부정 이용 방지 및 관리
- 서비스 운영·보안: 오류 대응, 접속기록 확인, 보안사고 예방·대응, 법적 의무 이행 및 분쟁 대응
03처리하는 개인정보 항목 및 보유·이용기간
| 구분 | 개인정보 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| 의료상담 | 필수: 상담목적, 관심 진료분야, 성명, 이메일, 국적, 거주국, 희망 상담 언어, 문의내용 선택: 거주권역, 연락처, 선호 메신저 및 ID, 방문 희망일, 희망 컨시어지 서비스, 상담 희망 의료기관 |
상담·연계 절차 종료 후 1년 이내. 단, 법령상 보존의무 또는 별도 동의가 있는 경우 해당 기간 |
| 사업제휴 | 필수: 기관명, 기관유형, 담당자 성명, 이메일, 기관 소재 국가, 문의 사업유형, 프로젝트 설명 선택: 직책, 연락처, 프로젝트 대상 국가·지역, 홈페이지 |
사업 검토·협의 종료 후 1년 이내. 계약 체결 시 관계 법령 및 계약관리 기준에 따른 기간 |
| 공지·게시판 | 댓글 작성정보, 댓글 내용, 로그인 계정 식별정보, 좋아요 중복 방지를 위한 쿠키·식별정보 | 게시물·댓글 삭제 또는 이용 목적 달성 시까지. 쿠키는 설정된 만료기간까지 |
| 서비스 이용기록 | IP 주소, 접속기록, 브라우저·기기 정보, 세션·보안 관련 정보 | 서비스 보안·운영 목적에 필요한 기간 또는 관계 법령에서 정한 기간 |
04개인정보의 수집 방법
- MARICELL 웹사이트 의료상담 및 사업제휴 입력폼
- 공지·게시판의 댓글·좋아요 기능
- 정보주체가 공식 이메일 또는 회사와 협의한 연락수단을 통해 직접 제공하는 경우
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 접속·보안 정보
05민감정보 및 의료정보의 처리
건강에 관한 정보는 민감정보에 해당할 수 있습니다. 회사는 관심 진료분야·상담 목적 등 건강 관련 상담정보를 처리할 필요가 있는 경우 일반 개인정보 수집·이용 동의와 구분하여 별도의 동의를 받습니다.
- 초기 공개 문의폼에는 진단명·검사결과·의무기록·MRI·CT 등 의료기록을 입력하거나 첨부하지 않도록 안내합니다.
- 의료기관 검토에 의료자료가 필요한 경우 필요한 안내와 동의를 거쳐 별도 보안 경로로 처리합니다.
- 의료적 판단과 치료 가능 여부는 해당 의료기관 의료진이 판단합니다.
06개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 수집 목적 범위에서 처리하며 동의 또는 법령상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 정보주체가 상담 연결을 요청한 의료기관·전문기관 | 상담 가능 여부 검토, 의료기관 상담·진료 일정 확인 | 상담에 필요한 기본정보 및 별도로 제공에 동의한 의료 관련 정보 | 해당 기관의 처리 목적 달성 또는 관계 법령에서 정한 기간 |
07개인정보 처리업무의 위탁
회사는 웹사이트 호스팅, 이메일 전송, 보안·백업 등 서비스 운영에 필요한 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관계 법령에 따라 수탁자를 관리·감독하며 실제 수탁자 및 위탁업무를 본 처리방침에 공개합니다.
08개인정보의 국외 이전
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